2023年7月前往武汉宝马4S店进行惯例保养时,技师查看后发现:发动机右支座橡胶开裂,发动机已有陷落痕迹。4S店表明要换掉右支座,费用挨近4000元,且车子已通过保,需求悉数自费。我所以在网上各大论坛和车友群里边顺手查找,便有数量很多的车主反响相同的问题,一些车主更是表明“超越6万公里发动机支座必坏,早晚中招!”。因而这是宝马X1的通病!新款X1车型听说现已进行了相关橡胶的优化。这更是证明厂家明知此问题,而不进行相关召回举动。这是极不担任的行为,望及时帮老车主处理通病,防止安全隐患。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!