奶茶店买的奶茶竟然是“液态硅胶”?最近,上海的陈女士就在喜茶遇到了奇葩一幕。
据报道,8月29日,上海的陈女士经过喜茶微信小程序下单了一瓶双炸杨桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶,取茶地址为喜茶上海南翔形象城店(坐落该商场一楼)。大约16时37分左右,陈女士抵达该门店取茶。
因店员失误,陈女士在不知道的情况下喝下展现柜上的仿真样品。当天陈女士在店员的陪同下前往医院洗胃。但就仿真样品里的液体成分,店家屡次改口。
陈女士问诊时,喜茶店员口头转述样品内液体是“正乙烷”且无毒。但百度查询“正乙烷”是有毒性的,急诊医师问询其是否承认该成分是“正乙烷”时,喜茶店员表明不能承认。
所以,急诊医师以为,因为无法清晰样品成分,不能承认成分是否有毒,主张洗胃。
整个洗胃进程总共插管三次,洗胃完毕后,陈女士全身颤栗,并伴有胃部、嗓子的剧烈痛苦。
当晚,奶茶店职工又表明,样品的成分不是“正已烷”,而是其他两种化合物,并非有毒有害物质。但没办法供给书面材料证明,并就此事向公司申请了8000元补偿费。
喜茶担任人称,样品柚柑瓶的内容物质为“液态硅胶”,并表明“不含有毒有害于人体健康的物质”。
陈女士称,她的诉求很简单,期望喜茶承认在此次事情中的失误和管理上的问题,并经过官方途径向她揭露抱歉。
陈女士期望喜茶能在自己身心还未康复之时,先书面给出解决方案,但喜茶方面除了8000元的补偿方案外,仍坚持面谈。
“他们仍是不肯供给我书面的查验陈述,没有说原因。”在食药监局工作人员的调解下,两边决议之后找一家都认可的第三方组织先对样品成分进行查验。
陈女士也向喜茶方面提出了自己的诉求,“但首要必定仍是先要搞清楚瓶子里究竟是什么。关于我的诉求,喜茶的人则表明要回去向公司请示”。